Os teus dados pessoais serão utilizados para processar a tua encomenda, para melhorar a tua experiência em toda a loja e para os propósitos descritos na nossa política de privacidade.
Política de Privacidade e Termos de Utilização
Política de Privacidade da Maga Holística
Esta Política de Privacidade descreve como Maga Holística (https:// magaholistica.com e subdomínio https:// academia.magaholistica.com), utiliza e protege os seus dados pessoais ao utilizar o nosso site e serviços. São cumpridas todas as normas de proteção de dados aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 – RGPD), a Lei nº 58/2019, o Decreto-Lei nº 7/2004 e a legislação sobre comércio eletrónico.
Para a equipa da Maga Holística a proteção dos seus dados é um fator essencial e, por isso, estamos empenhados em garantir a privacidade a todos os nossos Clientes e Utilizadores.
Todas as informações pessoais recolhidas serão utilizadas de forma a melhorar a sua experiência no site e a proporcionar-lhe um melhor uso de todas as ferramentas disponibilizadas.
A Maga Holística, no âmbito da sua atividade, procede à recolha e ao tratamento dos dados pessoais necessários à prestação de serviços ou fornecimento de produtos, tratando nesse âmbito dados como: nome, data de nascimento, morada, contacto telefónico, e-mail ou outros.
Recolhemos informações pessoais quando se regista no nosso website, subscreve a newsletter, adquire um serviço, um produto ou faz uma encomenda, responde a um questionário ou a um formulário. Por regra, os dados pessoais são recolhidos quando o Cliente nos contacta para um serviço. Em cada uma destas ocasiões dará o seu consentimento para que possamos proceder a essa recolha de informação.
Os dados pessoais recolhidos são tratados informaticamente e no estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, sendo armazenados em base de dados e, em situação alguma, os dados recolhidos serão utilizados para outra finalidade que não seja aquela para a qual foi dado o consentimento por parte do titular dos dados.
A recolha de dados pessoais a pessoas com menos de 18 anos de idade pressupõe a autorização por parte dos pais ou responsáveis legais.
- Dados Recolhidos
Recolhemos e tratamos os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome, endereço, e-mail, telefone, data de nascimento, morada para entrega de produtos.
- Dados de utilização do site: endereço IP, tipo de dispositivo, comportamento de navegação.
- Dados de pagamento: em casos de transações bancárias ou via MBWay.
Os dados podem ser fornecidos diretamente pelo utilizador ao preencher formulários ou durante o processo de compra e navegação no site.
- Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:
- Processamento de encomendas e prestação de serviços.
- Envio de newsletters e comunicações promocionais, desde que autorizado pelo utilizador.
- Personalização da experiência do utilizador no site.
- Análises de tráfego e comportamento dos utilizadores para otimização do site.
- Gestão de comentários e interação com conteúdos no site.
Promover passatempos, concursos, promoções, formulários, questionários ou outro recurso do website.
Divulgar notícias, materiais promocionais, workshops, eventos ou trabalhos realizados, entregues através da internet, e-mail ou outros, de acordo com qualquer preferência de comunicação que tenha indicado.
A sua informação, seja pública ou privada, não será vendida, trocada, transferida ou cedida a qualquer outra empresa sem o seu consentimento. Podemos usar terceiros, subentendidos de forma explícita pelo utilizador, para processar dados pessoais em nosso nome, como o envio de e-mails, mensagens de texto ou contacto telefónico.
Respeitamos a privacidade de todos os Utilizadores do nosso site e comprometemo-nos a proteger as informações pessoais.
- Partilha de Dados com Terceiros
Finalidade | Programa/ Aplicação/ Plataforma | Dados Recolhidos | Objetivo | Detalhes | Página de Privacidade |
Comentário de Conteúdo | Sistema de Comentários gerido diretamente | Dados Pessoais: Dados de uso; e-mail; nome; nome de utilizador; número de telefone; sobrenome; website; morada; localidade; país | Gestão de comentários | Eliminado após solicitação e aplicação do direito ao esquecimento | Própria |
Estatísticas /Métricas | Google Analytics (Google Ireland Limited) | Dados de uso e Rastreador | Monitorização e análise de tráfego | Análise de uso do site para otimização e relatórios | Política de Privacidade Google |
Estatísticas/ Métricas | WordPress Stat (Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd.) | Dados de uso e Rastreador | Análise de tráfego | tk_tc: durante a sessão | Política de Privacidade WordPress |
Mapeamento Térmico | Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) | Cliques, dados de uso, detalhes do layout, duração da sessão, eventos de diagnóstico e interação, etc. | Gravação de sessões | Diversas finalidades conforme Declaração de Privacidade da Microsoft | Política de Privacidade Microsoft |
Gestão de Base de Dados | MailerLite | E-mail; Rastreador; vários tipos de dados conforme especificado na política de privacidade do serviço | Envio de newsletters e marketing | Eliminado após solicitação e cancelamento de subscrição | Política de Privacidade MailerLite |
Marketing | Facebook Remarketing (Facebook Ireland Ltd) | Dados de uso e Rastreador | Personalização de anúncios | _fbp: 3 meses | Política de Privacidade Facebook |
Público Personalizado | Facebook (Facebook Ireland Ltd) | E-mail e Rastreador | Direcionamento comportamental | _fbp: 3 meses | Política de Privacidade Facebook |
Agendamento de Sessões | Calendly | Dados Pessoais: e-mail; nome; número de telefone; morada; localidade; país; data, local e hora de nascimento | Agendamento de sessões | Recolhido internamente, eliminados após aplicação do direito ao esquecimento | Política de Privacidade Calendly |
Formulários | Google Forms | Dados de uso; data de nascimento; e-mail; nome; número de telefone; profissão; sobrenome | Avaliação de serviço ou pedido | Eliminado após solicitação e aplicação do direito ao esquecimento | Política de Privacidade Google Forms |
Processamento de Pagamento | Transferência Bancária | Vários tipos de dados conforme normas da entidade bancária | Processamento de pagamentos | Normas da entidade bancária | Própria |
Processamento de Pagamento | MBWay | Vários tipos de dados conforme normas da entidade bancária | Processamento de pagamentos | Normas da entidade bancária | Própria |
Processamento de Pagamento | PayPal (PayPal Inc.) | Vários tipos de dados conforme especificado na política de privacidade do serviço | Pagamentos online | Proteção contra fraudes | Política de Privacidade PayPal |
- Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou enquanto o utilizador continuar a utilizar os nossos serviços. Após o término deste período, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo exigência legal em contrário.
- Medidas de Segurança
Implementamos diversas medidas de segurança para proteger os seus dados pessoais, incluindo:
- Certificados Digitais SSL para encriptação de dados.
- Proteções de firewall e antivírus avançados.
- Armazenamento seguro em servidores localizados em Portugal, com proteção contra malware e ataques externos.
- Sistemas de backup e segurança adicional para proteção de e-mails e plataformas.
- Utilização de Cookies
O nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e para finalidades analíticas e de publicidade. Os utilizadores podem gerir as suas preferências de cookies através do banner de consentimento presente no site.
- Direitos dos Titulares de Dados
Os utilizadores têm o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais e solicitar uma cópia.
- Solicitar a retificação ou eliminação dos seus dados.
- Retirar o consentimento dado anteriormente.
- Opor-se ao tratamento dos seus dados para finalidades específicas.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
- Contacto
Para mais informações ou para exercer os seus direitos de proteção de dados incluindo o direito ao esquecimento, contacte:
Via e-mail maga@magaholistica.com.
Neste website poderão existir links de acesso a outros websites e/ou plataformas, pelos quais não somos responsáveis.
Proteção de Dados
Que informações recolhemos?
Qual a finalidade de recolha dos seus dados pessoais?
Todos os Utilizadores e Clientes têm direito de acesso, retificação, cancelamento, oposição e exclusão dos seus dados pessoais. Caso pretenda, a qualquer momento, exercer os seus direitos poderá realizá-lo através do e-mail holística.maga@gmail.com.
Conservamos informações pessoais pelo período necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política, a menos que, um prazo de retenção mais longo seja exigido por lei.
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